Comment réparer un lave-vaisselle ?

Malgré la fabrication d’électroménagers toujours plus puissants et performants, vous n’êtes pas à l’abri de voir ce dernier tomber en panne. Le lave-vaisselle n’y échappe pas ! Voici un petit guide qui pourra vous être utile si vous vous trouvez dans cette situation ! Nous vous exposons ici les méthodes les plus courantes pour savoir comment réparer un lave-vaisselle.

 

Fonctionnement d’un lave-vaisselle

Il est important de s'assurer que la hauteur de la partie basse permette au bras de tourner tout en plaçant votre vaisselle
Il est important de s’assurer que la hauteur de la partie basse permette au bras de tourner tout en plaçant votre vaisselle

Afin de pouvoir détecter une panne et savoir comment réparer un lave-vaisselle, il peut être intéressant de connaître le fonctionnement de cet appareil électroménager pour vous faciliter la tâche ! Dans un premier temps, il faut savoir que le lave-vaisselle est un appareil qui permet de faire des économies d’énergie. En effet, l’utilisation moyenne d’eau se situe entre 10 et 15 litres pour effectuer un cycle de lavage. Une vaisselle à la main nécessitera quant à elle entre 30 et 80 litres d’eau. L’économie d’eau est donc considérable.

Avant tout démarrage de cycle de lavage, le lave-vaisselle effectue une vidange des divers circuits et cuves afin de récupérer toutes les saletés qui s’y sont déposées. C’est une étape cruciale qui permet une meilleure qualité de lavage de la vaisselle, mais aussi d’augmenter la durée de vie de l’appareil.

Une fois cette étape terminée, la cuve peut se remplir d’eau. Cela est rendu possible grâce à l’électrovanne. Dans la cuve se trouve un pressostat qui assure le niveau d’eau nécessaire au cycle.

Lors du démarrage du cycle, l’eau est captée par la pompe de cyclage qui l’envoie alors dans les bras de lavage pour être expulsée par les buses se trouvant sur ces derniers. Au passage, les produits nettoyants (gel ou capsule) ont été récupérés pour le lavage en profondeur de la vaisselle.

Le réchauffement de l’eau froide qui arrive dans le lave-vaisselle est assuré par une résistance. Une sonde de température permet alors de réguler la chauffe de la résistance afin de maintenir l’eau à la température adéquate. Les jets d’eau chaude ainsi créés et mélangés au détergent assurent une vaisselle parfaitement propre ! Dès lors que le lavage des éléments est réalisé, la vidange peut se faire, c’est-à-dire l’élimination des eaux usées dans les conduites adaptées.

La cuve peut à nouveau se remplir d’eau froide ce coup-ci, afin de passer à l’étape du rinçage. Une nouvelle vidange évacue les eaux usées avant qu’un second rinçage ait lieu. Ce 2ᵉ rinçage s’effectue quant à lui à l’eau chaude. Une dernière évacuation des eaux permet de vider la cuve.

Pour terminer le cycle, le séchage de la vaisselle peut être activé. Il peut être naturel ou bien à condensation selon le modèle du lave-vaisselle. La vaisselle est désormais propre, il faudra entrouvrir la porte du lave-vaisselle pour laisser s’échapper la chaleur issue du séchage puis laisser refroidir la vaisselle avant de pouvoir la ranger, car une vaisselle chaude est plus fragile !

Diagnostiquer la panne et la réparer 

Nombreux sont les dysfonctionnements qui peuvent apparaître sur votre lave-vaisselle. Voici une liste des symptômes les plus couramment diagnostiqués par les utilisateurs et réparateurs de ces équipements :

Symptôme de la panne

Causes

Solutions

Le lave-vaisselle fuit

Joint de la porte abîmé 

Bras de lavage cassé ou qui ne tourne plus

Tuyau de vidange troué

Siphon bouché

Robinet d’arrivée d’eau

Electrovanne percée

Changer le joint

Remplacement du bras

Installer un nouveau tuyau

Démonter le siphon et le nettoyer

Changer le joint du robinet d’arrivée d’eau

Remplacer l’électrovanne

L’eau ne chauffe plus

Résistance

Sonde de température

Thermostat

Pressostat

Carte électronique

Vérifier que rien n’obstrue les tuyaux

Vider et rincer le filtre

Tester à l’aide d’un multimètre la résistance

Remplacer l’élément défectueux 

Le lave-vaisselle chauffe trop

Sécurité thermique

Sonde de température

Remplacement de la sécurité thermique, de la sonde thermique ou du bloc chauffant si les éléments ne sont pas dissociables à l’achat

La mise sous tension du lave-vaisselle ne se fait plus

Prise électrique

Câble d’alimentation

Bouton d’allumage

Verrouillage de la porte

Carte électronique

Tester les divers éléments à l’aide d’un multimètre puis changer celui qui fait défaut

La vidange est mauvaise, voire inexistante

Filtre 

Tuyau d’évacuation

Pompe de vidange

Vérifier les éléments

Les nettoyer

Les remplacer au besoin

Le lave-vaisselle vidange en continu

Pompe de vidange

Trop de produit de lavage

Vérifier qu’il n’y ait pas de fuite au niveau de la pompe de vidange, sinon il faudra la remplacer.

Relancer un programme sans mettre de produit de lavage

La vidange n’a pas lieu

Bras de lavage

Filtre 

Tuyau de vidange

Pompe de vidange

Rincer les bras de lavage 

Vider et rincer le filtre

Vérifier que le tuyau de vidange n’est pas noué ou bouché

Contrôler que les hélices de la pompe de vidange ne sont pas bloquées ou défectueuses

L’appareil ne sèche plus

Bras de lavage

Filtre

Trop faible quantité de produit de rinçage

Choix du mauvais programme

Sonde de température

Nettoyer le bras, déboucher les orifices

Vider et rincer le filtre

Relancer un cycle de lavage avec plus de produit de rinçage

Opter pour un programme avec séchage intensif

Changer la sonde

Apparition d’un code erreur

Plusieurs codes différents peuvent apparaître et renvoient chacun à une panne précise. Chaque code est spécifique au constructeur. 

Se reporter à la notice de l’appareil pour regarder à quel organe correspond le code.

Le moteur est bruyant

Bras de lavage qui frotte

Moteur qui siffle

Blocage de l’hélice de la pompe de vidange

Contrôler que le bras ne frotte pas à la vaisselle ou aux paniers de rangement

Verser de l’huile dans la cuve et lancer un cycle à vide à 65 °C pour graisser le joint du moteur

Procéder au contrôle de la pompe de vidange

Le moteur chauffe

Câbles électriques du moteur

Pompe de vidange

Effectuer un contrôle de l’état des fils d’alimentation du moteur

Contrôler qu’il n’y a pas de blocage de la turbine de la pompe

Effectuer le changement du moteur

Le lavage est mauvais

Programme non adapté

Filtre

Réservoir à produit

Bras de lavage

Résistance

Opter pour un lavage intensif et non pas pour un programme court qui encrasse le lave-vaisselle

Vider et nettoyer le filtre

Vérifier le bon fonctionnement de la trappe à produit

Nettoyer et déboucher les pores des bras de lavage

Tester la valeur de la résistance

L’appareil disjoncte

Câble d’alimentation

Résistance

Tester le câble ou la résistance avec un multimètre et changer la pièce défectueuse

Un ou plusieurs voyants clignotent

Arrivée d’eau

Pompe de vidange

Le réservoir de sel

Ouvrir le robinet d’arrivée d’eau

Nettoyer la pompe de vidange

Remplir le réservoir de sel 

Le lave-vaisselle se met en sécurité

Fuite (pompe de cyclage, joint, flotteur)

Programmateur 

Contrôler l’état du joint, de la pompe et du flotteur

Changer ces éléments s’ils sont défectueux

En cas de brûlure ou dégradation de la carte électronique, il faudra en effectuer le remplacement

Le lave-vaisselle ne se remplit pas du tout

Electrovanne

Flotteur

Pressostat

Nettoyer le piston de l’électrovanne si cette dernière émet un bourdonnement

Mesurer la résistance de l’électrovanne. En dessous de 1 kilo ohm, procéder à son remplacement.

Démonter le flotteur et le faire tremper dans du liquide vaisselle pour le nettoyer, le replacer. Effectuer le remplacement de la pièce en cas de dysfonctionnement.

Tester le pressostat avec un ohmmètre. Si la valeur est nulle, procéder au changement.

Le lave-vaisselle n’arrive plus à prendre les produits de nettoyage

Pompe de cyclage

Réservoir de produit

Bras de lavage

Si la pompe ne tourne plus, il faut procéder à son changement

Nettoyer le réservoir, si la bobine du réservoir de produit indique une valeur nulle lors de sa mesure à l’aide d’un ohmmètre, il faudra en installer un nouveau

Vérifier la bonne rotation du bras de lavage, déboucher les orifices ou le remplacer au besoin

Les différentes pièces détachables pouvant être changées

Bras d'un lave-vaisselle
Bras d’un lave-vaisselle

Sur un lave-vaisselle, différentes pièces peuvent être démontées puis changées selon leur état ou si une panne est détectée sur un de ces organes. Il est plus écologique et souvent plus économique de faire réparer son lave-vaisselle plutôt que de changer l’équipement complet.

Voici un aperçu des différents éléments qui composent un lave-vaisselle ainsi que leur rôle :

Pièce

Mission

Quand changer l’élément ?

Bras de lavage

Diffusion de l’eau dans la cuve par les orifices prévus à cet effet sur les bras. 

Orifices bouchés, mauvais lavage

Bras de lavage bloqué qui n’effectue plus de rotation

Bras déformé ou cassé

Résistance 

Elle permet de chauffer l’eau entrant dans le lave-vaisselle et de maintenir la température de cette dernière pour un bon nettoyage de la vaisselle. La résistance peut être thermoplongée ou non.

Pièce entartrée

Mauvaise qualité du lavage

Le lave-vaisselle chauffe mal

Le lave-vaisselle ne chauffe plus du tout

Pompe de cyclage

C’est un des éléments les plus importants de cet appareil électroménager. 

Équipée d’un moteur et d’une turbine, cette pompe va permettre d’envoyer l’eau dans la cuve.

Mauvaise qualité de lavage

Débris coincé dans la pompe

Dysfonctionnement du moteur

Bruits dans le moteur

Pompe de vidange

Comme son nom l’indique, cette pièce permet de vidanger la cuve et donc d’évacuer les eaux usées dans les canalisations dédiées. 

Débris dans la pompe

Hélice coincée

Fuite du lave-vaisselle

Mauvaise vidange : stagnation de l’eau dans la cuve en fin de cycle

Bruit de la pompe au moment de la vidange

Le lave-vaisselle ne vidange plus

Electrovanne

Elle surveille et modère l’apport en eau dans la cuve du lave-vaisselle. Équipée d’un système anti-débordement, elle permet d’ajuster la quantité d’eau nécessaire en fonction du cycle choisi. 

Fuite du lave-vaisselle à l’arrêt

Pas de remplissage en début de cycle

Remplissage en continu

Vidange en continu

Filtre de vidange

Le rôle du filtre est de retenir tous les résidus et débris de nourriture pour éviter d’encrasser voire de boucher les circuits.

Quand un simple nettoyage ne suffit plus

Filtre troué

Mauvais nettoyage de la vaisselle

Thermostat

Il permet de vérifier la température de l’eau selon le cycle.

Thermostat reste en position ouverte ou fermée 

Eau ne chauffe plus

Surchauffe du moteur

Pressostat

Détecte l’arrivée d’eau, contrôle la quantité et donne l’instruction au thermostat de chauffer l’eau.

Arrivée d’eau en continu dans la cuve

Pas d’arrivée d’eau du tout

Sélecteur de programme

Aussi appelé commutateur ou interrupteur, il permet de sélectionner le programme de votre choix pour le lavage de votre vaisselle. 

Usure du sélecteur/interrupteur

Le sélecteur ne répond plus lorsque vous le tournez

Tuyau de vidange

Il sert à évacuer les eaux usées lors des vidanges. Il relie le lave-vaisselle aux canalisations dédiées. 

Fuite du tuyau

Tuyau usé, troué, poreux…

Verrou de sécurité de la porte

Le verrou de sécurité de la porte se trouve généralement sur la poignée du lave-vaisselle. Une forte sollicitation de cette dernière ou une mauvaise manipulation peuvent entraîner des dysfonctionnements. 

Poignée bloquée

Poignée cassée

Lave-vaisselle ne démarre plus

Arrêt du lave-vaisselle en cours de cycle

Joint de porte

Il crée une bonne étanchéité de la cuve, une fois que la porte est fermée.

Mauvaise étanchéité : fuite 

Joint poreux, fissuré, moisi…

Porte ferme mal ou plus du tout

Panier à couverts

Il permet de placer les couverts pour leur nettoyage.

Troué

Poignée cassée

Blocage du bras de lavage

Encrassage

Roulettes de panier

Un lave-vaisselle est souvent composé d’un panier haut et d’un panier bas, voire d’un tiroir pour les couverts. Ces derniers sont équipés de roulettes pour leur permettre de coulisser facilement sur les rails dédiés.

Blocage du panier

Mauvais coulissement du panier 

Roulettes cassées

Où trouver les références de son lave-vaisselle ?

Pour trouver les pièces détachées de votre lave-vaisselle dans le commerce, sachez qu’il existe une solution vous permettant de ne pas vous tromper de pièce et d’assurer la compatibilité de cette dernière !

En effet, chaque lave-vaisselle est équipé d’une plaque signalétique et donc, d’une référence qui lui est propre. Cette dernière se matérialise sous la forme d’une petite plaque métallique ou bien d’un autocollant en fonction du constructeur. De manière générale, elle est disposée :

  • dans l’ouverture de la porte
  • à l’arrière de l’appareil
  • autour de l’encadrement
  • sur la tranche du lave-vaisselle
  • sur le châssis du lave-vaisselle

Le numéro de série de l’appareil figure souvent sur cette plaque. Pour ne pas vous tromper, la référence se compose de manière générale :

  • de chiffres
  • de lettres
  • éventuellement de caractères spéciaux

Devant ces numéros, se trouvent les codes suivants qui vous permettent d’attester qu’il s’agit bien de la référence du lave-vaisselle. Ainsi, vous pouvez trouver les codes :

  • “MODEL”
  • “TYPE”
  • “CODE”
  • “PN”

L’entretien d’un lave-vaisselle

Filtre à saletés
Filtre à saletés

Pour limiter les pannes en tout genre, mais aussi pour un fonctionnement optimal de votre appareil et pour lui allonger sa durée de vie, les constructeurs recommandent de réaliser un bon entretien régulier de votre appareil électroménager.

Pour ce faire, voici quelques astuces relativement simples à mettre en place : 

  • vérifier le niveau de sel, mais aussi celui de liquide de rinçage
  • effectuer un cycle à vide avec un programme intensif 2 fois par an pour éliminer bactéries et mauvaises odeurs
  • vider et rincer le filtre se trouvant sur la partie basse du lave-vaisselle
  • rincer les bras de lavage et déboucher éventuellement les orifices en pour une dispersion optimale de l’eau
  • essuyer le joint de la porte à l’aide d’une éponge ou d’un chiffon

Pour un bon fonctionnement durable de l’appareil, voici quelques indications quant à l’utilisation que vous devrez en faire :

  • rincer au préalable la vaisselle lorsque les résidus de nourriture sont trop importants
  • ne pas surcharger les divers paniers et répartir correctement le poids de la vaisselle
  • laisser la porte entrouverte entre 2 cycles de lavage pour éviter les mauvaises odeurs et l’usure du joint
  • opter de préférence pour la même marque pour les divers produits d’entretien du lave-vaisselle (détergent, sel…)
  • laisse la porte ouverte en fin de lavage pour laisser la chaleur se dissiper et finir le séchage et le refroidissement de la vaisselle

Intervention d’un professionnel

Le cordon d'alimentation du lave-vaisselle
Le cordon d’alimentation du lave-vaisselle peut se changer

Si effectuer les réparations vous-même de votre lave-vaisselle ne vous attire pas ou parce que vous n’êtes pas en capacité de le faire ou que vous ne disposez pas des connaissances requises pour ce faire, sachez qu’il vous est possible de faire appel à un professionnel pour vous aider ! Dans ce genre de situation, plusieurs cas de figure s’offrent à vous :

  • si votre appareil est toujours sous garantie, vous pouvez vous en remettre au SAV de l’enseigne où vous avez effectué votre achat
  • si l’appareil n’est plus garanti, vous pourrez :
    • faire appel à un professionnel qui se déplacera directement à votre domicile
    • emmener vous-même votre lave-vaisselle chez un réparateur

Selon l’importance de la panne, il faudra compter, à minima, entre 50 et 100 € pour effectuer la réparation nécessaire à son bon fonctionnement.